Le CJC recherche, pour son organisation membre « Guides Catholiques de Belgique », un chargé de l’accueil et des services aux membres (H/F) (ACS)

Le/la chargé/e de l’accueil et des services aux membres travaille sous la direction de son responsable d’équipe pour assurer l’accueil physique et téléphonique de l’ASBL ainsi que divers services administratifs que le Mouvement offre à ses membres.
Qualification
– Vous êtes au maximum en possession d’un certificat d’enseignement secondaire inférieur

Profil
– Vous remplissez les conditions ACS. (INDISPENSABLE)
– Vous avez une expérience dans le travail en équipe, dans le travail administratif et dans l’accueil.
– Vous avez des capacités d’organisation et de structuration.
– Vous êtes autonome et proactif.
– Vous avez une bonne capacité d’adaptation et vous avez le sens du détail.
– Vous avez une bonne capacité de rédaction.
– Vous avez le sens du contact et vous présentez des facilités de communication tant sur le plan oral qu’écrit.
– Vous avez de bonnes connaissances en informatique et notamment en Excel.
– Vous êtes à l’aise avec un environnement informatique, de base de données.
– Vous connaissez bien le Mouvement des Guides et le travail avec les bénévoles.

Fonction
Les tâches principales du poste :
Réception téléphonique et accueil des visiteurs

• Réceptionne et dispatche les appels téléphoniques
• S’occupe de la coordination, dispatching et/ou traitement des demandes administratives (courrier postal, électronique...)
• Accueille et guide tout visiteur du siège de l’ASBL
• Met à jour des documents mis à disposition à l’accueil
• Maintient un lieu d’accueil convivial
• Fait un suivi de l’actualité du personnel et du Mouvement, tenue de l’agenda
• Effectue le premier contrôle des marchandises et des commandes livrées. Réceptionne les marchandises et gère la manutention de celles-ci.
• Tient à jour les réservations des salles de réunion

Conseiller les membres/promouvoir

• Ecoute les demandes de nos membres et prend contact avec le service adéquat si nécessaire ou oriente la personne vers la personne adéquate

Soutenir nos membres dans l’utilisation de SCRIBe (base de données)

• Soutient et accompagne les membres dans l’utilisation de la base de données
• Gère les mots de passe utilisateurs de base de données
• Encode les mises à jour des coordonnées des membres, les rapports d’élection, etc.

Gérer du matériel/des stocks

• Gère le matériel, la disposition des flyers/brochures et les salles de réunion
• Assure le service de prêt et de vente du matériel et des outils pédagogiques
• Soutient pour l’administratif aux membres relatif au camp

Notre offre
– Le contrat proposé est un contrat à durée indéterminée à temps plein.
– Le bureau est à Bruxelles, la rémunération est liée aux barèmes de la commission paritaire 329.02 (échelon 3)
– Un cadre de travail jeune et dynamique orienté vers le travail en équipe.

Candidature
Veuillez adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) avant le 6 septembre 2020 minuit(*) à l’attention de Véronique Pironet, Responsable Nationale du CJC auprès des Guides, à l’adresse :
Guides Catholiques de Belgique asbl
Recrutement Chargé(e) de l’accueil et des services aux membres
Rue P.E. Janson, 35 à 1050 Bruxelles
ou par email à job@guides.be avec la référence « chargé(e) de l’accueil ».

Les entretiens auront lieu les semaines du 7 et 14 septembre 2020.

(*) Les candidat(e)s qui n’ont pas été contacté(e)s dans le mois qui suit la fin de la parution de l’annonce devront considérer que leur candidature n’a pas été retenue.
Nous respectons les droits à la protection de la vie privée des individus et nous engageons à traiter les informations à caractère personnel de manière responsable et conformément aux lois en vigueur.