Une fédération au service de ses membres

Atelier sur la gestion des conflits - RCR

Le Réseau de Consommateurs Responsables (RCR) vous propose un atelier d’intelligence collective consacré à la gestion des conflits.

Collaborer, décider à plusieurs, créer un esprit de groupe et vivre les conflits, ce n’est pas souvent facile et la bonne volonté ne suffit pas toujours. Cette journée, centrée sur la pratique, sera dédiée à :

  • Créer et maintenir un espace de sécurité pour aborder les tensions et les difficultés de manière constructive : quels sont les éléments-clés pour cet espace puisse être (re)créé dans un groupe qui vit des tensions interpersonnelles ?
  • Pratiquer l’écoute et la parole bienveillantes : comment nous relier à nos ressentis et nos besoins pour pouvoir également être réceptif à ceux des autres ? Comment prendre soin de ces besoins et ensuite poser une parole juste et audible ? Comment faire des demandes, poser ses limites et les faire respecter sans blesser l’autre ? Comment faire passer un message difficile, proposer un feedback constructif, apprendre à dire non ?

L’atelier aura lieu le samedi 31 mars de 9h30 à 17h à Namur (rue Rupplémont 20 – 5000 Namur). Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, veuillez consulter l’événement Facebook.